Rujukan Laman

Baca Terma dan Syarat mh164 dengan Teliti

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan mh164.my — setiap peraturan, had, dan hak yang anda miliki sebagai pemegang akaun dinyatakan dengan jelas di sini.

Hak Pemegang AkaunPolisi Penggunaan AdilDasar Privasi & DataPengurusan AkaunBidang Kuasa Malaysia

Terokai Laman Baca Soalan Lazim

Skop dan Penguatkuasaan Terma Ini

mh164 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan menggunakan mh164.my, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa — sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar

1
atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Terma ini merangkumi penggunaan dompet seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah transaksi dalam akaun anda, tertakluk kepada polisi pengendali masing-masing. Semua pertikaian berkaitan terma ini
2
akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana badan luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Akaun Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, atau perlu menjelaskan sebarang peruntukan sebelum anda meneruskan penggunaan akaun, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat mh164.my yang mengelirukan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Permintaan berkaitan terma, penutupan akaun atau permohonan data peribadi akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, polisi transaksi dan prosedur rayuan yang tersedia untuk anda.

PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Cara mh164 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina setiap aspek pengurusan akaun di mh164.my dengan ketelusan sebagai keutamaan — daripada cara data anda disimpan sehinggalah kepada prosedur yang anda boleh gunakan untuk meminta perubahan atau pemadaman rekod anda.

Keselamatan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan menggunakan enkripsi SSL dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

mh164.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Prosedur Rayuan dan Aduan

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan berkaitan akaun anda, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada pasukan pengurusan kami. Setiap aduan akan disemak secara bebas dan dijawab secara bertulis.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat mh164.my supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun dengan lebih mudah.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian perundangan antara anda dan mh164.my yang menetapkan peraturan penggunaan platform, hak pemegang akaun, tanggungjawab kedua-dua pihak dan prosedur penyelesaian pertikaian yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami tidak akan mengubah terma tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Sebarang pindaan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam portal akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak untuk mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, meminta penutupan akaun secara sukarela, dan mengemukakan aduan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda.

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan mengikut kaedah transaksi asal yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX.

Kami tidak menjual atau mengongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada jenis dan keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis dan memberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma dan syarat mh164.my terpakai di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna di Malaysia hendaklah memastikan mereka mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkenaan sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Baca Terma dan Syarat mh164 dengan Teliti

Dapatkan Bantuan Berkaitan Terma Akaun Anda

Cara mh164 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Permohonan Akses Data

Prosedur Rayuan dan Aduan

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat mh164.my?

02 Bolehkah terma dan syarat ini berubah tanpa notis?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun mh164.my?

04 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya di mh164.my?

05 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak ketiga?

06 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan mh164.my?

07 Di bawah bidang kuasa manakah terma ini terpakai?

Halaman Berkaitan